Política de Devoluciones

En Botica44, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, entendemos que a veces pueden surgir problemas. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones flexible para garantizar tu satisfacción.

Devoluciones por Productos Dañados, en Mal Estado o con Defectos:

Si recibes un producto dañado, en mal estado o con algún defecto, estaremos encantados de reembolsarte el monto del producto o enviarte un reemplazo sin ningún costo adicional. Para procesar tu devolución, simplemente contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto y proporciona detalles sobre el problema encontrado. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para resolver la situación.

Productos Naturales y Alergias:

Todos nuestros productos son 100% naturales, libres de químicos y parabenos. Sin embargo, comprendemos que algunas personas pueden ser alérgicas a ciertos ingredientes naturales. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de cualquier reacción alérgica que pueda surgir debido al uso de nuestros productos. Si eres alérgico a algún componente, te recomendamos revisar cuidadosamente la lista de ingredientes de cada producto antes de realizar tu compra.

Proceso de Devolución:

Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@botica44.com o por teléfono (442) 2870018. Por favor, incluye la siguiente información en tu solicitud de devolución:

Número de orden de compra.
Detalles del producto y descripción del problema.
Si es posible, adjunta fotografías que muestren claramente el estado del producto.
Una vez que recibamos tu solicitud, te proporcionaremos instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución o el reemplazo del producto.

Tiempos de Procesamiento:

Hacemos todo lo posible para procesar las devoluciones de manera rápida y eficiente. Una vez que recibamos el producto devuelto, realizaremos una inspección para verificar el estado del mismo. Dependiendo de la opción elegida (reembolso o reemplazo), te informaremos sobre el estado de tu solicitud y te proporcionaremos una estimación del tiempo de procesamiento.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción como cliente.